投诉一般是不管用的，315每天要接到多少电话，处理起来有个周期，最后可能也不了了之。婚纱照排得不好，对方提议重排，我建议你接受。不然，钱已经进入了对方口袋，再次要回来可能要费时费力。

你好!
可以协商处理,协商不成的通过诉讼解决!

如果确实存在违约情况你可以要求退费，协商不成可以起诉

协商不成的通过诉讼解决.

重拍建议可接受；
如果存在严重违约情况的话，可要求退款，支付违约金。

协商不成可起诉维权。