是在大商场里面租的店铺的个人店铺，在他家买的手机，买的时候，是当新手机购买的 是在大商场里面租的店铺的个人店铺，在他家买的手机，买的时候，是当新手机购买的。买回后，发现是个二手手机。然后，买家找到店家，想要退货，或者换成新手机也行。但是对方很蛮横，不给退换货。 我该找谁能管一管这个事情呢？
苹果6Plus手机。