关于银行信用卡滞纳金的催缴是否合理或违法 12年3月12日在紫金农商银行（原农村信用合作社）的推广下，办了张圆鼎信用卡，因当年作生意失败，没法偿还，欠款8千多。现在个人经济好转，已将欠款还清（在征信报告显示的金额、该行网站查询的金额以及打电话到该行的信用卡中心咨询的金额都一致），但是该行储蓄卡的客服仍然打电话给我，说我又滞纳金未缴清。但是网上的对账单，包括第一次他们信用卡中心的客服所查都未显示这笔滞纳金，而且我再三强调是否将我查询所欠金额还清，是否就行了，该行信用卡中心客服回答缴清就行，这些我都录音了。但现在该行就是不给我注销该卡，说我又滞纳金，非得要我去发卡行柜台去查询。我想咨询下，这样的方法要求交滞纳金是否合理或违法？