您好：马律师不好意思打扰你了！我是沅陵佳惠华盛堂综合部经理姓蒋 您好：马律师不好意思打扰你了！我是沅陵佳惠华盛堂综合部经理姓蒋。今天下午6点30分左右一个3岁男孩在母亲陪同下，乘坐电梯重复二次，（通过监控回放）在二次下行电梯运行中小孩坐于梯阶上手摸至阶边右手食指与中指被夹断，请问我们应该如何处理此事？谢谢！