口头成交的订单退订需要赔付吗？对方是个人，且无任何票据。 我姐姐准备找婚庆公司办婚礼，她一朋友自己私人也在搞这种婚庆，我姐就让朋友帮她问一下行情，对方回复我姐后，我姐发现比婚庆公司贵很多而且服务差太多就说算了，但是对方说他人都找好了，私人组团伙的那种，我姐碍于情面就答应了。但是回来一说，我们都觉得她上当了让她退掉，这时对方就说不能退了，他给了800给他喊得人（没有任何票据证明）。要退就要赔800.后来我们考虑再三，就给对方说确定不要他们来做了，她说她问哈再给回复，现在回复说退可以，要给1000了，大概情况就是这样，我想问问这合理吗？请各位法律大神们给我普下法。