银行出错造成的不良记录如何解决最恰当！ 本人2007年上本科向当地农行申请助学贷款，2010年本科毕业继续读研究生，按照当时农行规定读研究生期间不用还任何利息和本息，当时也提交相关材料。后面银行系统弄错，导致2011年全年出现未拖欠贷款利息记录，后面虽然银行已经调整过来，但是个人不良记录已经形成，现买房贷款出问题，曾要求农行那边消除自己不良记录，但那边说没办法消除！针对这种情况，应该怎么办才好？感谢！