我在虎门龙眼一家电器店买了一台大一匹冷热空调，第二天安装后才发现只有制冷没有制热的 我在虎门龙眼一家电器店买了一台大一匹冷热空调，第二天安装后才发现只有制冷没有制热的，老板又没有开发票，后来去找他他都不认帐了。我都不知道怎么办？发票也不开还要我自己出钱才有发票？