交通事故人伤纠纷咨询 开车刮碰导致老人摔倒，脚部骨折，在医疗用药及医疗采用材料费用，及伤者看护和日常饮食费用上与伤者家属纠纷如何解决？车辆买有交强险及商业三者险。已报保险但交警事故责任认定书未下来。