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保险代理人是否属于欺诈?

保险代理人是否属于欺诈? 我在06年买了太平洋安泰人寿的健康险,到今年为止,共交了29000元。今年6月我打他们的全国服务热线,被告知我09年2月办理了退保,重新购买了新的险种,帐户里由于退保扣钱只剩13000元。  询问我的保险代理人,她称是其替我办理的退保并替我购买了新的险种。
现在我要求退还所有我所交的费用29000元,但是该代理人不肯,说要么恢复到原先的险种,就当这件事情没有发生过。 或者我一定要退的话,只给我13000元。
请问我该怎么办,我是否只能拿到13000元呢?
问题状态:已过期
提问人:wangyu……(上海-虹口区)
提问时间:2009-06-24 12:35
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