我们的情况应该通过行政复议、仲裁、诉讼解决吗 我父母因卫生局拆迁管理不善，遭受了巨大的经济损失和身体伤害，现在父亲已经患上了严重的类风湿；我们通过信访上诉，要求相关责任单位卫生局给予弥补（因为他们承诺过）；信访转接给卫生局，但卫生局不予受理，理由是我们的事情需要通过诉讼、仲裁行政复议解决，理由是卫生局将房屋卖给了开发商，开发商给我们安置了房屋；但事实是开发商只承担接手后的安置问题，对于之前给我父母造成的经营上的损失、强行去掉取暖造成冬天无法供热带来的损失，开发商并没有补偿；卫生局提出的理由成立吗