帮忙救人，结果患者死了，死者家属要求赔偿要怎么办 患者被蛇咬了，听朋友介绍找到我们家让我爸爸给他药，我爸帮他敷了草药，还给他喝了药酒，药酒他喝了之后全都吐出来了，我爸倒了一些给他让他带回去，回去一两个小时，那个患者死了。