我家车在楼下放着，买家具的送货，卸货时候把我家车砸坏了。 当时报保险了之后就让对方回去了 我家车在楼下放着，买家具的送货，卸货时候把我家车砸坏了。      当时报保险了之后就让对方回去了，对方是外地的，我爸也刚化疗回家不舒服呢。      协商好了下周一来解决赔偿问题，但是这都过了好几天了，打电话他们也推脱，甚至不接。保险也只能赔偿强制险部分，不够修车的。     交警也说不属于他们范畴，派出所也说属于民事纠纷。 我想咨询下现在我应该怎么做来争取我应得的赔偿。