我在移动办理的存话费送手机的业务，前段时间不小心把屛裂开了，可是还可以用 我在移动办理的存话费送手机的业务，前段时间不小心把屛裂开了，可是还可以用，现在一夜之间手机开不了，拿到售后，说是主板坏了，可是屛裂了不能保修，请问这样说合理吗，我该怎么办