话费停机忘记报停和更名 由于老人家无法独立生活，廉租房被因空闲而收回，当时网通座机忘记报停和更名，现在过了半年，这笔欠费怎么解决，新住户也没联系我们去更改，他需要承担他使用期间的费用吗