消费权益
一个网站要我的手机号和身份证号
一个网站要我的手机号和身份证号 在一个交了钱的学习网站，今天说我账号违规操作，需要提供我的身份证扫描和手机号来保证。
他说我盗录他们的视频，但又没有证据，我也没有盗录。
这件事该怎么办？能不能让他们退款？
他说我盗录他们的视频，但又没有证据，我也没有盗录。
这件事该怎么办？能不能让他们退款？
问题状态：已关闭
提问人：texe22……（山西－大同）
提问时间：2015-07-03 17:06
提问人：texe22……（山西－大同）
提问时间：2015-07-03 17:06
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