你好，我想咨询下，事情是这样的，本人有门面房十间本来租给用户是十年但现在用户非得说是十一年 你好，我想咨询下，事情是这样的，本人有门面房十间本来租给用户是十年但现在用户非得说是十一年，当时没有写合同只写了一张收条没有写使用时间，象这中情况该怎么解决