受到污蔑与威胁我该怎么办? 案件描述： XX多扣我话费,六个月.只查证了一个月的,因要上班,没有全核算完,下午XX答应返24元乘六个月,我没答应.要求全都核对过再说,之后XX开始了一系列的行动,例如:盗用本人密码,做假帐,更改资料,阻挡查证,并在约我去的情况下,上班不理我,他下班就打110,店长污蔑我盗窃钱款,威胁我,要到我单位去闹事,还在公安厅门口,当民警面要打人,说我耽误她下班,她下班了,我就不是消费者,她没义务处理问题.她这种行违反厂那些法律条例,会得什么样处罚??!