这种情况怎么办 我是一名刚毕业的学生，因为脸上长青春痘，有个广告说3800元包治，签订协议。三个月如不好，就退款，三个月过去了还是没好，但是她不愿意退款，他给我们治痘痘是在家里，也没见什么营业执照，他说是自己代理，给我们的要也没有说明书，说是什么秘方，请问这种情况我该怎么办？