请问，我在太原异地跨行取款时显示机器故障，结果吞钞了，我用的是信用社的卡 请问，我在太原异地跨行取款时显示机器故障，结果吞钞了，我用的是信用社的卡，在工商银行取款的，我去问信用社，他说查不到，我问工商，他说取款机没有多余的钱，我现在怎么办