您好，我在国美买在线买了一部手机。回来就看到了摄像头里面有一粒灰尘 您好，我在国美买在线买了一部手机。回来就看到了摄像头里面有一粒灰尘。就没有激活。发票都保存完整。苹果是支持7天无理由退货。十五天包换的。刚回来当天我就在网上以质量问题提交了换货申请。他们说24小时之内回复。结果我等了四天也没有任何回复。提交的申请也直接拒绝了。后来我打电话给他们客服。客服说让我去苹果售后点换。但我打电话给苹果售后点。他们说他们这么做是违规的。只能在哪买在哪换。感觉国美就是想推卸责任。了