消费权益
名下无缘无故多一个移动号并且欠费
名下无缘无故多一个移动号并且欠费 前天,去移动营业厅办理业务,突然告知我名下还有一个移动号欠费,让我补交话费才可以继续办理这个业务。可是那个号我一次都没见过,更别说用过,也不是我办的,当时为了办理业务,就把钱交了,并且销了号。回家之后觉得不是滋味,第二天再次去了移动大厅查询此事,服务人员告诉我这个卡在09年过户到我名下,详细询问得知过户是由代理商办理的,并且使用的是身份证复印件。移动的态度就是他们的流程没有问题,并且有合法的底单。意思就是说我把身份证复印件遗失造成的。 可是我根本没有遗失过,当时也没有找过代理商办理过户业务。难道说我只能自认倒霉了么?
这件事情发生之后,如果真的是遗失了身份证复印件,这以后还指不定哪一天又多出一个欠费的号码。很后怕。
问题状态:已过期
提问人:lvpeng……(辽宁-大连)
提问时间:2011-03-27 21:16