我在商场柜台买了一块天梭腕表不到半年，在正常佩带的情况下出现各种问题 我在商场柜台买了一块天梭腕表不到半年，在正常佩带的情况下出现各种问题，导致现在日期星期不跳，时间不准，会自己停走，去柜台反应申请退换，商场给的答复只有送去检测，不做任何承诺，请问怎么办