本人作为微商5.31号在学校申通快递点寄出价值3000块钱的货物当时为3 本人作为微商5.31号在学校申通快递点寄出价值3000块钱的货物当时为3.58公斤，是有两个酒箱子相接做的完整包装。6.2号本人代理收到货物时为2.9公斤，而且外包装也被换过，为一个箱子，并且拆开以后货物出现严重损坏，且货物不齐全。申通不给予相应的赔偿，只用100块钱打发。这种情况可以请求法律帮忙么