消费权益
余姚电信将本人客户信息透露给第三方天语手机代理商,第三方对本人进行欺诈,请问该如何解决
余姚电信将本人客户信息透露给第三方天语手机代理商,第三方对本人进行欺诈,请问该如何解决 余姚电信将本人客户信息透露给第三方天语手机代理商,代理商联系本人:声称为电信员工,过年活动可以将宽带包年套餐免费从8M升级到20M,不需要支付任何费用,无其他附加条件,由于本人在外地出差,他说可以通过他人来登记下就可以了,然后我爸去了,他说要充值800才能办理,反正都是充值到账户的,我爸就给他了800,之后让我爸签了个协议,未告知具体套餐业务,并给予我爸两个天语手机(很破,开机之后就直接关机的)。并在未告知本人具体套餐,未使用本人身份证擅自更改本人本人宽带套餐,我对电信进行了投诉,但是投诉中心说,这件事跟他们无关,必须让我找第三方代理商处理此事,第三方出现过一次,之后就没什么音讯了,这该如何维权?如何将电信中贩卖客户资料者绳之于法?
问题状态:已关闭
提问人:shaoha……(浙江-宁波)
提问时间:2015-06-21 13:13