商品房质量问题的补偿事宜 长沙某小区，由于开发商采用所谓的新型环保材料（或许是为了节约成本），导致各装修住户的顶面及墙面涂层开裂掉渣。开发商承认是自己的失误给住户带来麻烦，并口头承诺处理。但是具体到补偿却一拖再拖。进行到现阶段，有部分住户得到补偿。（我当然是仍然被开发商晾着的一户）。另，入住几个月，频繁的发生水管爆裂导致没水用的事情。更是听说某次从20几楼掉下来，幸好没有人员伤亡，却也必定造成心里阴影。总之，从质量到态度都存在一系列的问题。请问，如果诉诸法律，可怜的住户们能够争取到何种的权益？谢谢！