朋友寄个手机过来，第二天下午我收到货确发现手机不见了，其它完好 朋友寄个手机过来，第二天下午我收到货确发现手机不见了，其它完好，箱子没损坏，跟朋友对质，箱子外胶布跟她之前贴的不一样，但却还是顺丰的胶布，这明显就是他们内部人员拿的，查都没有就进入理赔，只赔了一半的钱，我就不接受了，这不是天灾人祸，是他们内部人为的，为什么要客户承担他们犯得错