您好，我是在5月份去联通公司更改的套餐当时说6月份生效，可是在六月一日并没有生效 您好，我是在5月份去联通公司更改的套餐当时说6月份生效，可是在六月一日并没有生效，导致我损失10000多元钱，后找到联通公司理论并与联通公司工作人员发生争执两名女员工与我在六楼男卫生间敞开的窗户台上与我撕扯并导致我胳膊磕伤，请问我要求联通公司对我道歉可以吗？我应该怎么办，可能双方都有责任，但联通公司责任较大