你好，我想问下我是开店做生意的，有次别人买东西忘了给钱，然后就问了别人认不认识这个人 你好，我想问下我是开店做生意的，有次别人买东西忘了给钱，然后就问了别人认不认识这个人，别人给我们说叫什么名字住在哪里，我们找去的时候发现又不是这个人，但问了一下，当天都没事，过了两天跑到店里来闹，说我们损坏了她的名誉，要我们赔偿，请问我们该怎样做