今天晚上在超市消费后可刮奖，结果中了一等奖，可以在柜台上任意地挑选3件玉器（除和田玉外） 今天晚上在超市消费后可刮奖，结果中了一等奖，可以在柜台上任意地挑选3件玉器（除和田玉外），只要付该玉器手工费的10％就可以得到了。期间，被问到手工费的概念及计算费用方法，对方含糊不清。请问，能报警或者退货吗？