你好！本人2014年10月2日购买保利东江首府一单位，于2014年10月5号签署买卖合同 你好！本人2014年10月2日购买保利东江首府一单位，于2014年10月5号签署买卖合同。总房款约120万，首付款约38万，由于保利公司和搜房网公司天下贷推出可以贷款15％首付款的活动，结合家庭的实际情况决定购买该房。且在签订合同后按合同条款已支付20余万元人民币首付，余下的15％通过申请天下贷方式支付。
下定金前本人已告知保利销售人员我丈夫有信用卡逾期还款记录，并询问购楼的可行性，当时销售人员告知按揭银行为开发商的合作单位，相关的贷款问题由保利公司协调解决。后办理按揭手续，经咨询银行及保利按揭贷款工作人员，信用卡逾期达10余次的情况下无法办理银行贷款，即银行不会批复余下70％贷款。如今合同贷款问题一直无法解决，为此我们夫妻多次诚挚到增城保利项目销售中心寻求协商解决，也致电保利集团寻求解决方案，但目前事情尚未得到有效解决。
若当时销售人员将相关的政策、风险告知，本人会谨慎购房，至少会先进行征信查询后再签订购房合同，但销售人员为尽快签订合同，在并未告知政策风险的情况下，未进行银行征信核对情况下，进行了合同签订。开发商现在拒绝退还首付款和定金，我要求协商，开发商也未出面协商，国土局办公人员介入也未解决，请求律师，我该怎么办？钱可以退吗？
1，销售未查看我征信报告即签合同（网签）是否合理？2，销售承诺按揭银行为合作方，可以贷款，且当时已告知信用卡有逾期。且在我提出退房后，开发商依旧单方面出合同，请律师帮帮我吧！我买房时还怀着宝宝，现在孩子6个月了，事情依旧没解决，而且每天都有滞纳金产生，请求律师帮帮我吧