我妈妈于1988年办理了一代身份证。有效期为10年。可是到现在都没能更新身份证 我妈妈于1988年办理了一代身份证。有效期为10年。可是到现在都没能更新身份证。我妈妈是外地嫁过来的。在婚后几年曾回去和姨妈一起办理了户籍迁移的证明文件。回来后去村干部那里缴了证明材料。后来村里迟迟没有办理证明也在村委会搬迁过程当中遗失。现在我们想更新身份证或者户口迁移都没有办法。都在村干部那里得到互踢皮球的回答。不知道该怎么办才能解决。拜托大家帮帮忙想想。谢谢