您好！楼下因为我家多处漏水，影响他们的正常生活，要求我家重新做防水帮他们解决问题 您好！楼下因为我家多处漏水，影响他们的正常生活，要求我家重新做防水帮他们解决问题，我没办法，把厨房，厕所有管道的地方翻了个遍，结果是整栋楼房的公共下水管一个三通接口处裂开了，我找物业要求赔偿我的损失，物业只负责修管子，对我的损失不予理睬，面对一万多块的损失请问我该怎么办？