您好，我的汽车因为质量问题自燃了，现在找经销商索赔，他们以证据不足一直拖延我，两个多月了 您好，我的汽车因为质量问题自燃了，现在找经销商索赔，他们以证据不足一直拖延我，两个多月了。公安和消防都出了证明，而且还有监控摄像头录下来的视频。也有证人。经销商说视频没看清，让我去公安局要视频，可是公安局说不能拷贝此视频。请问老师该怎么办