在十字路口出交通事故，希望朋友帮忙 在十字路口出交通事故，交警不让看监控录像，那里明明有好几个摄像头。

事情经过：我朋友下班回家的时候在十字路口等红绿灯，结果一辆面包车飞驰而来，把我撞了10M左  右远

医院医疗结果：我朋友锁骨断成3截，颈椎位置错移，必须在床上休息一年！

赔偿结果：交警认定的事故赔偿是要我朋友负20%的医药费用！还有误工费，营业费，护理费，住院伙食补助费和交通费等怎么赔偿，交警都不肯说，就说治好在谈！

希望各位朋友帮帮我，我该怎么样解决这件事情！