退学费问题 你好，去年八月我在徐汇区华山路2018号汇银广场北楼15楼西班牙语培训机构读书一周后，办理了免费停读手续。今年他们工作人员通知我续读后，我没去，想退剩余学费。可是他们突然告之我，一旦上课就不能退费了，甚至他们说电脑查不到我的资料，有没有我这个学生都要怀疑。当初他们承诺每班只有15~20人，结果实际人数远远超过20人；当初我再三问他们机构人员要发票，他们都没给我。现如今我只有一张缴费收据和学员证，请问我能退费么？怎么退呢？