双方车辆擦碰，对方全责，不配合处理 双方车辆擦碰，交警当场开具了责任认定书，对方车辆全责，对方一直不配合处理，保险还是我报的她的保险公司，目前我的车已经在定损中，但是对方始终不定损，也没有主动联系过我，我联系她要么始终不接电话，要么就是忙，不愿意协商，保险那边由于她不定损，没法继续，并且她不配合的话，我也没法拿到赔款。遇到这种情况请问该如何处理。