您好！我是一名幼儿园老师！我因为家里父母出车祸！非常严重！只好向院长请假 您好！我是一名幼儿园老师！我因为家里父母出车祸！非常严重！只好向院长请假，先请了两天，因为车祸严重，得去兰州治疗，可是得治疗一个月，我的手机丢了，又回不来，所以一直联系不到我的院长，我昨天刚回来，就去找了院长，人家在幼儿园，结果说她不在，也不开门，并且我的毕业证等证书，我的工资还在人家手里，我现在要急用毕业证，可是人家说人家忙呢，没时间，请问我该怎么办