消费权益
我的权益是否收到侵犯
我的权益是否收到侵犯 我买了一双特价的靴子,3月1号买的才穿一次,3月8号就拿到店铺维修,3月12号去取时发现厂家在维修时把鞋跟两侧打磨出很多条纹,当地我就给店员说了,我不能接受。店员说让我在等15天,重新帮我在次维修,我没有同意,后来协商3月14日店员给领导汇报一下,在给我答复,当时走之前我还特地给店员说先不要动这双鞋,等你们领导协商了以后告诉我,在做处理。3月14号店员打电话说已经把鞋子给送去喷漆了。我想请问一下,店员有做出侵犯我的权益吗?谢谢。
问题状态:已过期
提问人:2011周立……(重庆)
提问时间:2011-03-17 12:27