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在天猫买了个行李箱，用了一次箱体就烂了，商家只同意我出运费更换
在天猫买了个行李箱，用了一次箱体就烂了，商家只同意我出运费更换 在天猫买了个行李箱，用了一次箱体就烂了，商家只同意我出运费更换，我投诉到消协也没有用，他们说箱体不属于质量问题，因为托运了所以认定是人为损坏而非质量问题，请问这种情况应该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（河南－洛阳）
提问时间：2015-06-09 14:57
提问人：ask201……（河南－洛阳）
提问时间：2015-06-09 14:57
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以后要注意了。
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