暖气爆裂，责任谁负？ 我家住的小区，是2003年建成的。08年物业黄了，我们住户自愿雇原物业人员为我们服务，物业费还是每年二百多。从2011年元旦至今，三幢楼已有4户人家暖气堵头爆开，我家是其中的一户，因我家中无人，殃及楼下二户，造成巨大损失，邻居要我理赔，这个责任该我负吗？我的损失找谁？我该怎么做？