消费权益
快递公司把我的电脑弄坏了,我该怎么办?
快递公司把我的电脑弄坏了,我该怎么办? 我于3月13号发台笔记本到武汉那边,快递公司的人检查后自已包装的,快递费25元,当货到那边时,收货人收到笔记本后发现外包装有损,于是没有签收,当场就当送货人的面拆开,发现笔记本外面的壳有破损,当场就拍了照片,传给我我这边,我马上联系了我们快递公司这边的负责人,他告诉我,说我笔记本没有保价,只能按邮费的五倍赔偿,经电脑公司检测后告诉我,笔记本四个壳都破损了,屏幕也变形了,笔记本键盘也坏了,电脑也不能开机,怀疑主板也有问题,经报价,修这些至少要1600元以上,而快递公司那边只赔125元,难道余以下的钱要我来赔偿吗?我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:王小姐102(湖北-宜昌)
提问时间:2011-03-15 16:52