关于网购家电退换问题的疑问 卢律师您好：
  本人于2015年6月2日网购了冰箱一件，但在签收时未注意到该件冰箱可能是在运输过程中碰撞造成的损伤，现要求退换。请问若商家要求另付运费是否合理？在退换过程中又应注意哪些问题？感谢。