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买护肤品引起皮肤过敏我该怎么办?

买护肤品引起皮肤过敏我该怎么办? 您好,我买了自然堂的护肤品,用了几天后出现皮肤过敏(瘙痒、疼痛),我打过自然堂客服的电话,她们只认为我的皮肤过敏很正常,不承认她们的产品问题,我该买一套产品还没用多久,难道就这样扔调?她们专柜如果不给我换或者退款我该怎么办?我的皮肤过敏问题应不应该他们负责赔偿?
希望速速回复谢谢您!
问题状态:已解决
提问人:yingji……(陕西-西安)
提问时间:2011-03-14 12:41
已有2位律师回答了该问题
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