我在武汉市德加连锁酒店解放公园店酒店前台上班,有位客人没有拿 我在武汉市德加连锁酒店解放公园店酒店前台上班,有位客人没有拿自己身份证开房,我按照旅店业规定没有开,但是客人就开始骂骂捏捏,然后他开始动起手来,他先动的手，然后我不小心把他鼻子打到了,医院鉴定为软组织损伤,当时酒店保安目击事件整个经过没有扯劝,造成这个后果酒店难道没有责任吗？而且顺便一提酒店没有为员工缴纳五险一金，而且现在上的是十二小时班