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消费权益
三个月内皮鞋出现质量问题
三个月内皮鞋出现质量问题 我在商场专柜买了一双皮鞋。但是穿了不到3个月,鞋子出现质量问题,现在我想让商场专柜帮我换双鞋 ,商场专柜说要付折旧费,差不多是鞋子一半的价格了 ,我觉得很不服气 , 明明是质量问题 ,为什么还要付折旧费,又不是我的错 ,请问有更好的办法吗?
问题状态:
已过期
提问人:kukulo……(上海)
提问时间:2015-06-02 10:36
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2015-06-02 10:38
可拨打12315进行投诉。
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110网律师
2015-06-04 18:43
您好,根据我国消费者权益保护法的规定,您可以及时到消协投诉的!
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