调解谈判
购买的自动真空包装机不符合我公司质量要求,能退货吗
购买的自动真空包装机不符合我公司质量要求,能退货吗 2014年9月5日买的一台自动真空包装机,价格4.3万元,合同有效期一年。由于我公司刚刚起步,刚开始产量不大,断断续续生产,而且刚开始对产品质量要求也不高,所以就验收了,根据合同要求货款付了95%,剩余5%作为质保金。
随着今年销售量提高,以及质检员加大了对出厂产品外观的检查,这台包装机包装出来的产品外观达不到我公司要求了,主要体现在部分包装袋封口线倾斜、部分封口热合效果不佳、产品杀菌后包装袋翘边等质量问题(我们又买了几台其他厂家的包装机都没有这些质量问题)。现在想和厂家商量退货,他们说来人修,但是修完还是不行,厂家说他们的机器就这样,还说你们用了快一年了(其实不到),不答应退货。由于这台机器包装的产品不合格率太高,车间员工拿考核工资的,所以都不愿意用这台,现在一直停着,请问我该怎么办呀?非常感谢您的解答和指点。
问题状态:已关闭
提问人:hjkldi……(山东-临沂)
提问时间:2015-05-30 18:12