快递签收后发现物品丢失 快递在中转站停留了3天，被告知外包装破损，有液体流出，没有说物品掉了，家里老人代签收的，不知道有物品丢失，我拿到后才发现，有拍摄图片证明，快递公司发件方与收件方互相推诿，请问我改怎么办，如何才能解决我的损失