邮件内物品失踪了（正在等待） 2011年3月2日，我在在河北的EMS中帮朋友寄件（上网本）一台价值2200；3月5号既然收到的只有纸箱；电脑不翼而飞了；所以当场拒收了。之前邮局的工作人员告诉我保价的是按货物的7%投保的，出于担心害怕物件有所损坏，投了1700的保价；加邮费是150元；可是到7号才发现上面写的保价只有17元；并且保价额度是1%；我要求邮局赔偿；他们说只能按照保价额度赔偿我1700元；可是我想要求他们全额赔偿并且退还邮费；这样可能么（电脑是3月1号新买的）