你好！我在网上楚楚街购物，银行卡付款方式，商家发货错误，我的原地址在深圳 你好！我在网上楚楚街购物，银行卡付款方式，商家发货错误，我的原地址在深圳，商家发到平湖，我联系商家说我本人改地址，我根本没有改地址到平湖，现在商家也不处理，十天也没有收到货品