您好，事情是这样的：几天前我在成都加盟了一个冰激凌公司，他们昨天将我购买的移动冰车从山东发到了银川 您好，事情是这样的：几天前我在成都加盟了一个冰激凌公司，他们昨天将我购买的移动冰车从山东发到了银川，我去提货时发现车子有大面积掉漆和撞损。我要求解决此事，现没人处理。我要怎么办